régua
Régua de cobrança que roda sozinha e para quando o dinheiro entra
Defina o que sai antes do vencimento, no dia e depois. A plataforma dispara WhatsApp, e-mail e SMS, registra cada etapa e tira a cobrança da fila quando o Mercado Pago confirma o pagamento. Entrega e recebimento não são garantidos.
Uma sequência, três canais
A régua não é uma lista solta de disparos. É o ciclo da cobrança: quem falta vencer, quem vence hoje, quem atrasou e quem precisa de gente.
Você escolhe o canal de cada etapa. WhatsApp para conversar e pagar. E-mail para o registro formal. SMS quando o telefone ainda é o melhor alcance.
O que a régua faz sem alguém lembrar
- Lembrete antes do vencimento, com o valor e o link de pagamento
- Aviso no dia, sem depender de planilha
- Cobrança após o vencimento, no tom da operação, sem ameaça
- Oferta de negociação só com as regras que você cadastrou
- Encaminhamento para a fila humana nas exceções
- Interrupção da sequência quando o Mercado Pago confirma o pagamento
Visível para quem opera
O painel mostra onde cada cobrança está na régua, o que já foi enviado e o que espera resposta. A equipe não precisa cruzar WhatsApp pessoal, e-mail e planilha para saber se o cliente foi cobrado.
dúvidas
Perguntas frequentes
Perguntas desta página, iguais às do schema de busca.
Consigo ter réguas diferentes por tipo de cobrança? +
Sim. Cobranças avulsas e recorrentes entram na operação com a sequência que você configurar. O importante é o vencimento, o canal e a regra de parada no pagamento.
A régua continua depois que o cliente responde? +
A conversa segue no WhatsApp. Se o cliente paga, a régua daquela cobrança para. Se pede algo fora da regra, o caso pode ir para a fila humana em vez de repetir o mesmo disparo.
WhatsApp, e-mail e SMS entram na mesma régua? +
Sim. São etapas do mesmo ciclo, com preço por envio em cada canal. Você decide em que ponto cada um entra.
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Comece pelo painel, com 10 mensagens grátis.
Cadastre a carteira, dispare a régua e receba na conta Mercado Pago da sua empresa. Se o volume crescer, fale com especialista. Não há garantia de recuperação.